栄光ゼミナールは1月12日、同社東京第2運営部がJAMOTE（一般社団法人 人材育成と教育サービス協議会）より国際規格ISO29990認証を取得したことを発表した。 ISO29990は、非公式教育・訓練における学習サービスおよび学習サービス事業者に対する基本的要求事項を定めた国際規格で、利用者に対する学習サービスの明確化と学習サービスを提供するための基盤整備を事業者に求めるもの。学習サービスの品質に関して、「開発・提供・モニタリング・改善」というサービス提供のプロセス全体と、それをサポートするマネジメントシステムを審査評価するものだという。 同社によると、栄光ゼミナールのすべての教室は統一されたシステムと品質で学習サービスを提供しており、今回の認証取得は栄光ゼミナール全体の学習サービスと運営システムが評価されたものと受け止めているという。常に学習者の視点から品質改善に取り組んできた方針が評価されたものとし、今回の認証取得を契機として、さらなる品質向上に努めていくとしている。
