顧客満足度調査により子ども英語教室を表彰する「イード・アワード2012 子ども英語教室」を下記のとおり発表いたします。幼児(3~5 歳)および小学生の保護者を対象に、子ども英語教室について「子どもの気に入り度合い」「効果」「快適さ」「料金」「教材」「講師」「通いやす さ」「入会前の情報」「入会手続きのしやすさ」「窓口対応」「安全対策」「総合満足度」を5段階でインターネット調査しました。
■調査期間:2012年3月1日~2012年3月22日
■有効回答数:1,676
![]() Benesseこども英語教室 山本新氏 |
顧客満足度で決定する「イード・アワード2012 子ども英語教室」において、「Benesseこども英語教室」が、小学生・集団の部で最優秀賞を獲得した。ほかにも「効果がある」「先生がよい」「快適」 「コストパフォーマンスがよい」の各部門賞も受賞している。ベネッセコーポレーションこども英語教室事業部部長の山本新氏に、こども英語教室にかける想いや特徴を聞いた。 »インタビュー記事はこちら |
小学生
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幼児(3~5歳)
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