【クレーム対応Q＆A】学校で中学受験のことを話題にしないで

　学校に寄せられるさまざまな相談やクレーム。保護者や地域からのクレームに先生はどのように対応するのが良いだろうか？クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏に、学校へ寄せられるさまざまなクレームに対応する際のポイントを聞いた。第155回のテーマは「中学受験するかどうか、志望校などについて学校で話題にしないよう指導してほしい」。

学校と塾とはきちんと区別する

　今回のテーマは、中学受験に関する話題を小学校でどのように扱うのかというものです。私はもともと公立小学校の教員でした。横浜市で働いていた学校は鉄道の駅から近くにある学校でした。そういったこともあり、中学受験をする子供はとても多かったです。一番多い時期ではクラスの半分くらいの子供が受験をしていたように記憶しています。