Fastdeskについて
Fastdesk（ファストデスク）は、FAQ・マニュアル・社内規定を学習したAIが、顧客と従業員からの問い合わせの一次対応を自動化する AIお問い合わせ対応ツールです。
いまお使いのFAQページやマニュアルをそのまま学習させるところから始められます。用途ごとに問い合わせ窓口（デスク）を分けて設置でき、窓口ごとに読み込ませる資料・回答方針・公開範囲を個別に設定できます。
価格改定の概要
・対象：社外向け・社内向けのスタータープラン
・価格：月額20,000円（税別）
・通常価格：社外向け 月額40,000円／社内向け 月額30,000円（いずれも税別）
・条件：2026年12月31日までのご契約。ご契約が続くかぎり、この価格のまま
・初期費用：社外向け 40,000円／社内向け 30,000円（税別・変更なし）
はじめてAIを問い合わせ対応に取り入れる企業が、小さく始めて効果を確かめやすいよう、入口となるスタータープランの価格を見直しました。
スタータープランの内容
【社外向け スタータープラン】
・月額：20,000円（2026年12月31日までのご契約／通常 40,000円）
・初期費用：40,000円
・デスク数の上限：5
・ユーザー数の上限：無制限
【社内向け スタータープラン】
・月額：20,000円（2026年12月31日までのご契約／通常 30,000円）
・初期費用：30,000円
・ボット数の上限：無制限
・ユーザー数の上限：100
※ 価格はすべて税別です。
無料トライアル
クレジットカードの登録なしで、30日間無料でお試しいただけます。実際にお使いのFAQやマニュアルを使って、AIの回答精度を確認できます。社外向け・社内向けのどちらも同じ条件でお試しいただけます。最短5日で運用開始できます。
サービスサイト
Fastdesk：https://fastdesk.jp/
料金プラン：https://fastdesk.jp/helpdesk-ai/price/
■ 会社概要
会社名：株式会社コマースロボティクス
代表者：代表取締役社長 伊藤彰弘
所在地：東京都港区新橋5-10-5 PMO新橋II 4階
設立：2013年7月
事業内容：EC・物流業務の自動化ソフトウェア、AIお問い合わせ対応ツール「Fastdesk」の開発・提供
コーポレートサイト：https://commerce-robotics.com/
