奈良スズキ販売株式会社（代表取締役社長：岡本眞一／以下、奈良スズキ販売）は同社3店舗目となる【スズキアリーナ奈良郡山】を4月18日（金）にオープンする。“子育て世代のママが子供と一緒に来たくなるディーラー”がテーマ。“丁寧な接客”と“おもてなし”を武器に、例を見ないホスピタリティあふれる店内は圧巻の一言！
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全国のSUZUKI正規ディーラーの中で高い「顧客満足度」を誇る奈良スズキ販売は、これまでも中古車を専門的に扱う【SUZUKI U's STATION 中和幹線橿原】と、二輪バイクの新車・中古車を扱う【SUZUKI SBS 奈良橿原】を同一フロアで同時オープンするなど（’23年12月）、県内では初となる斬新な店作りで話題をさらってきた有力ディーラーだ。
その同社が4月18日（金曜日）に大和郡山市横田町にて【スズキアリーナ奈良郡山】をグランドオープンする。新店舗は前述した店舗の上を行く規模の超大型店で、さらに最高の顧客満足度を実現するキメ細かな工夫が織り込まれた新しいコミュニティ・スポットとも言える店舗デザインが特徴だ。この新店の誕生により、コアなSUZUKIファンだけに限らず、主に女性を中心とした新たなカスタマーを取り込めると期待されている。
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まず新店舗の敷地面積は実に2,300坪（約7,600平方メートル ）と、県内最大級の面積を誇る。その広いヤードに並べられる販売車両は新車・中古車合わせて200台を超え、心ゆくまで比較検討を堪能できる。
そして特に力を入れたのが店舗デザインだ。“小さな子供を連れたファミリーが、休日にはお子さんと一緒に、平日にはお1人でくつろぎに来たくなるお店” をコンセプトとした。店内はナチュラルな色調でデザインされ、中央にシンボルツリーが置かれたカフェのようなショールームや、子供たちが大喜びしそうなおしゃれなキッズスペースが隣接し、自動車ディーラーの雰囲気とは一線を画すリラクシングな空気に満ちている。
中でも特筆のひとつは、購入車のキーがオーナーに手渡される個室の納車スペース。納車準備が整ったクルマと対面するオーナーは、LEDライトの色光に演出されたガラス張りのルームで、家族やパートナーと高揚感に包まれながらドライバーシートに納まるという特別なセレモニーを楽しめるのが嬉しい。
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また新店舗は、大切な定期点検や修理を行うサービスピットも先進的だ。エアコンが完備された完全屋内スペースに8基のリフトが並び、清潔で効率の良いサービスが可能となる。そしてこれらは、ユーザーにとって点検整備が心地よいショールーム体験の延長として身近に感じることができると同時に、作業を行う整備士にとっては、常に快適な環境下で仕事に専心できるというメリットを生むことで、お客様に質の高いサービスを提供できる好循環が生まれることにもつながっている。
グランドオープンフェアは4月18日（金）から20日（日）までの3日間。成約特典やゲーム＆縁日など家族ぐるみで満喫できる、お得で楽しい企画が盛りだくさんのイベントを開催する予定だ。
グランドオープンフェアの詳細
プレスリリース提供：PR TIMES
