【クレーム対応Q&A】教室でコート着させて…コロナで換気

　感染予防の観点から教室の換気などがよく行われていますが、それによって服装に関する問題が生じる場合があります。具体的には「教室が寒いのに上着やコートなどを着させてもらえず、寒さで授業に集中できない」などのものです。

教育・受験未就学児

2021.3.5 Fri 19:45

　学校に寄せられるさまざまなクレーム。保護者や地域からのクレームに先生はどのように対応するのが良いだろうか？クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏に、学校へ寄せられるさまざまなクレームに対応する際のポイントを聞いた。第25回は「コロナ対策で換気のために教室の窓を開けているが、寒いのでコート着用を許可してほしい」

学校教育活動を継続するために…文科省が通達

　今回の新型コロナウイルスの流行は、学校教育活動にさまざまな影響を与えています。感染予防の観点から教室の換気などがよく行われています。換気が頻繁に行われることは良いことなのですが、それによって服装に関する問題が生じる場合があります。具体的には「教室が寒いのに上着やコートなどを着させてもらえず、寒さで授業に集中できない」などのものです。

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《鈴木邦明》

鈴木邦明

帝京平成大学人文社会学部児童学科准教授。1971年神奈川県平塚市生まれ。1995年東京学芸大学教育学部卒業。2017年放送大学大学院文化科学研究科修了。神奈川県横浜市と埼玉県深谷市の公立小学校に計22年間勤務。2018年からは帝京平成大学において教員養成に携わっている。「学校と家庭をつなぐ」をテーマに保護者向けにも積極的に情報を発信している。

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