国内でトップホテル部門の1位に選ばれたのは「パークハイアット東京」（新宿区）で、昨年に引き続き2年連続。同ホテルはラグジュアリー部門でも1位に輝き国内2冠を獲得。また、アジアランキングでも23位にランクインした。口コミでは「さすがです。部屋や廊下、エレベーター内のセンスの良さ、スタッフのプロ意識、すべてが一流。高級ホテルのお手本と言うべきホテル。これからも日本のトップホテルとして、輝き続けていて欲しいです」（日本人旅行者の口コミ）や、「The only problem with this hotel is you might not want to leave once you are inside（唯一の欠点は、一度中に入ったら出かけたくなくなること）」（フランス人旅行者の口コミ）など、国内外の旅行者から高く評価された。なお、トップホテル部門の世界1位はアメリカ・ハワイ州の「フォーシーズンズ リゾート フアラライ アット ヒストリック カウプレフ」で、アジア1位は香港の「ザ アッパーハウス香港」だった。
旅館部門の1位に選ばれたのは、京都市の「料理旅館 白梅」で、こちらも2年連続の首位。アジアでも5位にランクインしており、口コミでは「I knew when we went there this past summer, all the rooms were all booked way ahead of time, and yet we felt like we were the only guests（夏に宿泊した際に、予約はとうの昔に満室だったにもかかわらず、まるで私たちは唯一のゲストのように感じられました）」（カナダ人旅行者の口コミ）、「つかず離れずの接客が特に素晴らしく、気配りと距離感が絶妙でした」（日本人旅行者の口コミ）と、日本ならではのサービスが国を問わず高く評価された。なお、海外で同部門に相当する「B&B、イン」部門の世界1位はイタリア・トスカーナの「カーサ ポルタジョイア、ベッド アンド ブレックファースト トスカーナ」で、アジア1位はタイ・プーケットの「バーン マリン ベッドアンドブレックファスト」だった。
