教育情報サイト「リセマム」は、塾の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2016「塾」を発表した。 調査は、通塾している小学生・中学生・高校生・既卒生（大学受験生）のお子さんをもつ保護者を対象に、2016年11月17日から12月2日までの期間、インターネットで実施し、4,987票の有効回答を得た。 設問では「総合満足度」のほか、「講師」「教材」「授業」「面倒見」「成績が上がったか」「学費」「受験・進学情報」「お子さんの気に入り度」の各部門について、5段階で評価していただいた。 結果は以下のとおり。■小学生・最優秀賞：ena・部門賞 講師が良い塾：四谷大塚 教材が良い塾：馬渕教室 授業がわかりやすい塾：馬渕教室 面倒見の良い塾：市進学院 成績が上がる塾：市進学院 学費の満足度が高い塾：学研教室 受験・進学情報充実の塾：四谷大塚 子どもが好きな塾：早稲田アカデミー■中学生／集団指導・最優秀賞：STEP・部門賞 講師が良い塾：佐鳴予備校 教材が良い塾：佐鳴予備校 授業がわかりやすい塾：佐鳴予備校 面倒見の良い塾：第一ゼミナール 成績が上がる塾：湘南ゼミナール 学費の満足度が高い塾：佐鳴予備校 受験・進学情報充実の塾：佐鳴予備校 子どもが好きな塾：第一ゼミナール■中学生／個別指導・最優秀賞：トライ・部門賞 講師が良い塾：トライ 教材が良い塾：スクールIE 授業がわかりやすい塾：トライ 面倒見の良い塾：ITTO個別指導学院 成績が上がる塾：スクールIE 学費の満足度が高い塾：個別指導キャンパス 受験・進学情報充実の塾：スクールIE 子どもが好きな塾：ITTO個別指導学院■高校生・大学受験生／集団指導・最優秀賞：STEP・部門賞 講師が良い塾：STEP 教材が良い塾：STEP 授業がわかりやすい塾：STEP 面倒見の良い塾：STEP 成績が上がる塾：STEP 学費の満足度が高い塾：臨海セミナー 受験・進学情報充実の塾：駿台予備学校／駿台現役フロンティア 子どもが好きな塾：STEP■高校生・大学受験生／個別指導・最優秀賞：明光義塾・部門賞 講師が良い塾：個別指導学院フリーステップ 教材が良い塾：明光義塾 授業がわかりやすい塾：個別指導学院フリーステップ 面倒見の良い塾：明光義塾 成績が上がる塾：スクールIE 学費の満足度が高い塾：スクールIE 受験・進学情報充実の塾：スクールIE 子どもが好きな塾：明光義塾■高校生・大学受験生／映像授業・最優秀賞：河合塾マナビス・部門賞 講師が良い塾：東進ハイスクール／東進衛星予備校 教材が良い塾：河合塾マナビス 授業がわかりやすい塾：河合塾マナビス 面倒見の良い塾：河合塾マナビス 成績が上がる塾：東進ハイスクール／東進衛星予備校 学費の満足度が高い塾：東進ハイスクール／東進衛星予備校 受験・進学情報充実の塾：東進ハイスクール／東進衛星予備校 子どもが好きな塾：河合塾マナビス 満足度と一緒に調査した「塾を選んだ理由」としては、すべての属性で「立地」がもっとも多く、小学生では「体験教室・説明会に参加して」、中学生では「子どもの友達が通っている・通っていた」、高校生では「授業形式」がこれに続く結果となった。
