ベネッセコーポレーションは7月9日、緊急記者会見を行い顧客情報約760万件が外部に漏えいしたと発表、最大約2,070万件が漏えいしている可能性もあるという。漏えいが確認されている顧客情報は、顧客名および住所、郵便番号、子どもの氏名や生年月日など。 ベネッセの説明によると、2014年6月下旬より、通信教育事業を行うIT事業者からのダイレクトメールが、ベネッセの顧客に届き始め、問い合わせが急増したという。ベネッセは調査を開始し、他社が営業活動に利用していると思われるデータを入手、ベネッセ側の顧客データをマッチングさせた結果、顧客データが漏えいした可能性が極めて高いことが明らかになった。 漏えいが確認されている情報項目は、郵便番号、顧客名（子どもと保護者）、住所、電話番号、子どもの生年月日・性別。また、該当する商品・サービスは、こどもちゃれんじ、進研ゼミ（小学講座、中学講座、高校講座）、こどもちゃれんじEnglishなど26ブランドとなっている。 今後は、情報が漏えいした顧客を特定する作業を進め、新たな顧客への販売促進活動は、情報の安全性が確認されるまでの間停止するという。また、ベネッセからと誤認させるようなダイレクトメールや勧誘、電話などに対し注意を呼びかけている。◆情報漏えいに該当する商品・サービス一覧・こどもちゃれんじ（こどもちゃれんじbabyを含む）・進研ゼミ 小学講座・進研ゼミ 中学講座・進研ゼミ 高校講座・難関私立中高一貫講座・進研ゼミ東大特講√T 京大特講√K・中学受験講座・公立中高一貫校受験講座・こどもちゃれんじEnglish・Worldwide Kids・BE-GO・かがく組・こども英語教室（直営）・グリムスクール（直営）・コラショえいご・サイエンス教室・学習教室・文章表現力教室・考える力プラス講座・得点力学習DS・ポケットチャレンジ・しまじろうミュージック・EVERES・いぬのきもち・ねこのきもち・be-fa！
