NTTドコモは、「スマートフォン for ジュニア SH-05E」において、オールリセット実施時、携帯電話（本体）が再起動後に正常に起動できない場合があるとし、改善のためのソフトウェア更新の提供を8月20日に開始した。アップデートは無料で、所要時間は約4分となっている。 今回のアップデートには、不具合の改善のほか、より快適に利用するための更新や一部仕様および表示変更などが含まれるとして、NTTドコモでは「必ず最新バージョンへのアップデート」をするよう呼びかけている。 「SH-05E」は、2013年春モデルのジュニア向けスマートフォン。有害サイトのブロック、アプリダウンロードの制限、通話・メール相手の制限、深夜利用や使いすぎ防止等、子どもに安心してスマートフォンを利用させるための機能が搭載されている。
