イードが運営する教育情報サイト「リセマム」は、英会話スクールの顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2022「英会話スクール」を下記のとおり発表した。
調査は、現在または過去1年間以内に、英会話スクール（教室）に通っている方を対象に、2022年9月27日（火）～2022年10月4日（火）までの期間、インターネットで実施し、669票の有効回答を得た。
設問では「総合満足度」のほか、「スタッフの対応」「教材の質」「レッスンプランの充実度」「効果」「講師の質」「サポート体制」「ブランドの信頼性」「コストパフォーマンス」を5段階で評価いただいた。結果は以下のとおり。
イード・アワード2022「英会話スクール」
総合満足度 最優秀賞
AEON（英会話イーオン）
総合満足度 優秀賞
Gabaマンツーマン英会話
日常英会話 最優秀賞
AEON（英会話イーオン）
ビジネス英会話 最優秀賞
AEON（英会話イーオン）
部門賞
スタッフの対応が良い英会話スクール：Gabaマンツーマン英会話
教材が良い英会話スクール：
Gabaマンツーマン英会話
レッスンプランが良い英会話スクール：
AEON（英会話イーオン）
効果がある英会話スクール：
Gabaマンツーマン英会話
講師が良い英会話スクール：
AEON（英会話イーオン）
サポートが良い英会話スクール：
Berlitz（ベルリッツ）
ブランドの信頼性の高い英会話スクール：
AEON（英会話イーオン）
コスパが良い英会話スクール：
ECC外語学院
満足度と同時に調査した「現在通っている英会話スクールの選択理由（複数回答）」としては、「立地がよい・通いやすい」（39.2％）がもっとも多く、次いで「希望のレッスンプランがある」（22.9％）、「ブランドイメージがよい」（21.4％）という結果だった。
