教育情報サイト「リセマム」は、小学生・幼児（3～5歳）対象の「子ども英語教室」の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2012 子ども英語教室」を発表した。 保護者の総合満足度がもっとも高く、最優秀賞に選ばれたのは、小学生（集団）では「Benesseこども英語教室」、小学生（個別）では「KUMONの英語」、幼児（3～5歳）では「ECCジュニア子供英会話教室」だった。このほか、調査項目ごとにもっとも満足度の高いサービスを選定する部門賞として「子どもが好きな英語教室」「効果がある英語教室」「快適な英語教室」「コスパのよい英語教室」「教材がよい英語教室」「先生がよい英語教室」も発表した。 主な結果は以下のとおり。【小学生】・総合満足度（集団） 最優秀賞：Benesseこども英語教室・総合満足度（個別） 最優秀賞：KUMONの英語・部門賞 子どもが好きな英語教室：KUMONの英語 効果がある英語教室：Benesseこども英語教室 快適な英語教室：Benesseこども英語教室 コスパのよい英語教室：Benesseこども英語教室 教材がよい英語教室：KUMONの英語 先生がよい英語教室：Benesseこども英語教室【幼児（3～5歳）】・総合満足度 最優秀賞：ECCジュニア子供英会話教室・部門賞 子どもが好きな英語教室：ヤマハ英語教室 効果がある英語教室：ECCジュニア子供英会話教室 快適な英語教室：ECCジュニア子供英会話教室 コスパのよい英語教室：KUMONの英語 教材がよい英語教室：KUMONの英語 先生がよい英語教室：ECCジュニア子供英会話教室 調査は、3〜5歳の幼児もしくは小学生をもつ保護者を対象に、2012年3月1日～2012年3月22日の期間、インターネットで実施。利用している子ども英語教室について「子どもの気に入り度合い」「効果」「快適さ」「料金」「教材」「講師」「通いやすさ」「入会前の情報」「入会手続きのしやすさ」「窓口対応」「安全対策」「総合満足度」を5段階で評価。1,676の有効回答を得た。 なお、同時に調査した「英語以外のお稽古（複数回答可）」では、英語教室に通っている子どもの80％がほかのお稽古を併用していることがわかった。もっとも多いのが水泳の36％で、これにピアノ（26％）、習字（14％）が続く。2012年３月の調査実施時点では武道6％、ダンス5％と少数だが、中学での武道やダンス必修化により今後変化があるのか、注目される。※お詫びと訂正：初出時、小学生の「先生がよい英語教室」に誤りがございました。正しくは「Benesseこども英語教室」です。お詫びして訂正いたします。
