【クレーム対応Q&A】嫌いなものを食べさせないで

 保護者や地域からのクレームに先生はどのように対応するのが良いだろうか?クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏に、学校へ寄せられるさまざまなクレームに対応する際のポイントを聞いた。第5回は「嫌いなものを無理に食べさせないでほしい」。

教育・受験 先生
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 学校に寄せられるさまざまなクレーム。保護者や地域からのクレームに先生はどのように対応するのが良いだろうか?クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏に、学校へ寄せられるさまざまなクレームに対応する際のポイントを聞いた。第5回は「嫌いなものを無理に食べさせないでほしい」。

幼稚園と保育園で給食に対する体験が違う


 学校において給食に関するトラブルは起こりやすいタイプのものです。特に小学校への入学時に起こりやすいです。幼保小連携に関する研究では、1年生の子どもが、卒園してきたところが幼稚園なのか、保育園なのかということで、少し給食に対する意識に差があるという研究成果があります。幼稚園・保育園で給食に対する体験が違うということが原因とされています。

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《鈴木邦明》

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