JR東日本、2021年春に終電繰上げへ…現行より30分程度
JR東日本は9月3日、2021年春に予定しているダイヤ改正で、終電時刻の繰上げなどを実施することを明らかにした。JRグループではJR西日本がすでに同時期の繰上げを発表している。
JR東日本のトロッコ列車が三陸鉄道へ…一部はGo Toトラベルの対象
JR東日本盛岡支社は8月4日、トロッコ列車「びゅうコースター風っこ」を9月に釜石線と三陸鉄道で運行すると発表した。
世界最速の美術鑑賞「現美新幹線」12/19で終了
JR東日本新潟支社は7月27日、上越新幹線で運行している『現美新幹線』を12月19日限りで終了すると発表した。
しなの鉄道115系2編成が7月引退…部品持帰りイベント7/18
長野県のしなの鉄道は6月26日、JR東日本から購入した115系電車のうち、2編成が7月に引退することを明らかにした。
JR東日本、78駅のスタンプ刷新…家紋デザイン
JR東日本東京支社は6月16日、駅のスタンプを17年ぶりにリニューアルすると発表した。
休校期間中の通学定期券、最終登校日をもとに払い戻し…JR東日本
JR東日本では、新型コロナウイルス発生に伴う通学定期乗車券（大学生等相当の通学定期乗車券を除く）の払い戻しの特例として、2020年2月28日以降の最終登校日を最終使用日とみなして、1か月単位で計算した額の払い戻しを実施する。
京葉線、新習志野-海浜幕張間の新駅…7月本格着工へ
JR東日本千葉支社は5月15日、2023年の開業を予定している京葉線新習志野～海浜幕張間に設置する新駅の工事に着手すると発表した。
高輪ゲートウェイ駅開業記念…硬券入場券2枚セット販売
JR東日本東京支社は、山手線・京浜東北線田町～品川間に3月14日、高輪ゲートウェイ駅が開業することを記念して、入場券・切手・クリアファイルのセットを発売する。
JR東日本が実証実験…痴漢行為を受けたらスマホで通知
JR東日本は2月4日、スマートフォンを活用した痴漢防止対策の実証実験を2月下旬から開始すると発表した。
「スーパービュー踊り子」ラストラン、伊豆急で撮影会3月
伊豆急行（伊豆急）とJR東日本は2月3日、251系特急型電車により運行されている東京～伊豆急下田間の特急『スーパービュー踊り子』が3月14日のダイヤ改正で廃止されることを記念した撮影会を開催する。
子ども見守り「まもレール」都営交通と東京メトロを追加…495駅へ拡大
子ども見守りサービス「まもレール」は、2020年4月1日よりJR東日本のほかに都営交通と東京メトロにも対象エリアが広がり、これまでの244駅から495駅に増える。まもレールの利用料金は月額500円（税別）。
南武線小田栄駅を本設化、3/14より運賃特例廃止
JR東日本横浜支社は1月28日、南武線（南武支線）川崎新町～浜川崎間の小田栄駅（川崎市川崎区）を、3月14日に本設化すると発表した。
機関車が国鉄発祥の地へ里帰り…JR桜木町ビルに歴史展示
JR東日本横浜支社は1月23日、根岸線桜木町駅（横浜市中区）南側に新たな改札口を設置することに伴ない、隣接する箇所に「JR桜木町ビル」を6月下旬にオープンさせると発表した。
無人の土合駅にグランピング施設…日本一のモグラ駅でキャンプ
JR東日本とJR東日本スタートアップは1月20日、上越線土合（どあい）駅（群馬県みなかみ町）をグランピング施設として活用する実証実験を、2月12日から3月22日まで実施すると発表した。
JR東日本、プロ棋士講座・雪合戦など…冬の子ども体験ツアー5コース
東日本旅客鉄道とびゅうトラベルサービスは、冬の子ども向け体験学習型ツアー「フレテミーナ」を発売中。ツアーは、山形、新潟、岩手県、福島県、富山県の5コース。プロ棋士などのプロフェッショナルとの交流など厳選した1泊2日の旅になっている。
年末年始は子連れ専用車両で新幹線デビュー
東日本旅客鉄道は、年末年始の期間限定で、「やまびこ」のグリーン車両および普通車に子連れ専用車両を設け、小さい子ども連れでも周囲に気兼ねなく乗れる旅行商品を発売する。対象期間は2019年12月25日～27日、1月6日～8日。
