大阪市教育委員会は、大阪市立小学校・中学校・高等学校に通う子供たちを対象に、LINEを利用した相談窓口を設置している。2021年度の相談期間は、2021年4月15日から2022年3月31日。 相談方法は、学校で配布された二次元バーコードをLINEアプリで読み取り、相談窓口用アカウントを友だち追加する。相談窓口用アカウントに、相談できる期間中にトークでメッセージを送信すると、専門機関のカウンセラーが対応する。 相談できる期間は、2021年4月15日～2022年3月31日の毎週木曜日と5月4日～5月10日、8月25日～8月28日、2022年1月11日～1月14日が午後5時から午後9時まで。8月22日～8月24日と2022年1月8日～1月10日が午後1時から午後9時まで。 相談窓口では、相談者が悩んでいることをしっかり聞いて、どうするのが一番良いかを一緒に考える。一番良い相談窓口を紹介したり、相談者の思いを学校やほかの相談窓口などに連絡したりする。なお、名前を言わなくても相談でき、秘密は必ず守る。相談者の希望や同意がない限り、保護者や学校の先生も含め、相談内容を勝手に誰かへ伝えることはない。1回の相談時間は、約1時間までが目安となる。◆大阪市「LINEによる相談窓口」【相談できる期間】2021年4月15日（木）～2022年3月31日（木）毎週木曜日17:00～21:002021年5月4日（火・祝）～5月10日（月）13:00～21:002021年8月22日（日）～8月24日（火）13:00～21:002021年8月25日（水）～8月28日（土）17:00～21:002022年1月8日（土）～1月10日（月・祝）13:00～21:002022年1月11日（火）～1月14日（金）17:00～21:00
