調査は、現在または過去1年間以内に、英会話スクール（教室）に通っている方を対象に、2021年10月14日（木）～10月21日（木）までの期間、インターネットで実施し、769票の有効回答を得た。
設問では「総合満足度」のほか、「日常英会話」「ビジネス英会話」「試験・資格対策（TOEIC 、英検など）」の目的別に、「スタッフ」「教材」「レッスンプラン」「効果」「講師」「サポート体制」「ブランド」「コストパフォーマンス」を5段階で評価いただいた。結果は以下のとおり。
イード・アワード2021「英会話スクール」
総合満足度 最優秀賞
ECC 外語学院
日常英会話 最優秀賞
AEON（英会話イーオン）
ECC外語学院
ビジネス英会話 最優秀賞
Berlitz
試験・資格対策（TOEIC 、英検など） 最優秀賞
AEON（英会話イーオン）
部門賞
スタッフの対応が良い英会話スクール：
Gabaマンツーマン英会話
教材が良い英会話スクール：
Gabaマンツーマン英会話
レッスンプランが良い英会話スクール：
Gabaマンツーマン英会話
効果がある英会話スクール：
Berlitz
講師が良い英会話スクール：
ECC外語学院
サポートが良い英会話スクール：
AEON（英会話イーオン）
ブランドの信頼性の高い英会話スクール：
Gabaマンツーマン英会話
コスパが良い英会話スクール：
NOVA
満足度と同時に調査した「現在通っている英会話スクールの選択理由（複数回答）」としては、「立地が良い・通いやすい」（33.6％）がもっとも多く、次いで「希望のレッスンプランがある」（21.3％）、「ブランドイメージが良い」（18.6％）という結果だった。
