イード・アワード2017「通信教育」、顧客満足度No.1が決定

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イード・アワード2017「通信教育」、顧客満足度No.1が決定
  • イード・アワード2017「通信教育」、顧客満足度No.1が決定
 教育情報サイト「リセマム」は、通信教育の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2017「通信教育」を発表した。

 顧客満足度No.1は、総合では幼児、中学生、高校生・大学受験生は「Z会」、小学生は「ポピー」、中高一貫生は「進研ゼミ」に決定。タブレットでは小学生は「スマイルゼミ」、中学生は「Z会 高校受験コース」、高校生・大学受験生は「Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)」が最優秀賞を獲得した。

 調査は、通信教育を受講している幼児・小学生・中学生・高校生・大学受験生の子どもをもつ保護者を対象に、2017年10月24日から2017年11月6日までの期間、インターネットで実施し、3,386の有効回答を得た。

 設問では「総合満足度」のほか、「効果の満足度」「子どものお気に入り度合い」「教材の質」「継続のしやすさ」「添削の質」「学費の満足度」「受験・進学情報」「ブランド信頼性」の各部門について、5段階で評価いただいた。

 結果は以下のとおり。

◆幼児 総合(3~6歳の未就学児)
最優秀賞:Z会 幼児コース
部門賞:
 効果のある通信教育:Z会 幼児コース
 子どもが好きな通信教育:こどもちゃれんじ
 教材がよい通信教育:Z会 幼児コース
 継続しやすい通信教育:Z会 幼児コース
 学費の満足度が高い通信教育:幼児ポピー「ポピっこ」
 受験・進学情報の充実している通信教育:Z会 幼児コース
 ブランド信頼性の高い通信教育:Z会 幼児コース

◆小学生 総合
最優秀賞:小学ポピー
部門賞:
 効果のある通信教育:小学ポピー
 子どもが好きな通信教育:チャレンジタッチ
 教材がよい通信教育:小学ポピー
 継続しやすい通信教育:小学ポピー
 添削の質がよい通信教育:Z会 小学生コース
 学費の満足度が高い通信教育:小学ポピー
 受験・進学情報の充実している通信教育:学研通信講座
 ブランド信頼性の高い通信教育:Z会 小学生コース

◆小学生 タブレット
最優秀賞:スマイルゼミ

◆中学生 総合
最優秀賞:Z会 高校受験コース
部門賞:
 効果のある通信教育:Z会 高校受験コース
 子どもが好きな通信教育:Z会 高校受験コース
 教材がよい通信教育:Z会 高校受験コース
 継続しやすい通信教育:進研ゼミ 中学講座
 添削の質がよい通信教育:Z会 高校受験コース
 学費の満足度が高い通信教育:Z会 高校受験コース
 受験・進学情報の充実している通信教育:Z会 高校受験コース
 ブランド信頼性の高い通信教育:Z会 高校受験コース

◆中学生 タブレット
最優秀賞:Z会 高校受験コース

◆中高一貫生 総合
最優秀賞:進研ゼミ 中学講座 中高一貫
部門賞:
 効果のある通信教育:進研ゼミ 中学講座 中高一貫
 子どもが好きな通信教育:進研ゼミ 中学講座 中高一貫
 教材がよい通信教育:Z会 中高一貫コース
 継続しやすい通信教育:進研ゼミ 中学講座 中高一貫
 添削の質がよい通信教育:進研ゼミ 中学講座 中高一貫
 学費の満足度が高い通信教育:進研ゼミ 中学講座 中高一貫
 受験・進学情報の充実している通信教育:進研ゼミ 中学講座 中高一貫
 ブランド信頼性の高い通信教育:進研ゼミ 中学講座 中高一貫

◆高校生・大学受験生 総合
最優秀賞:Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)
部門賞:
 効果のある通信教育:Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)
 子どもが好きな通信教育: Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)
 教材がよい通信教育:Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)
 継続しやすい通信教育:Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)
 添削の質がよい通信教育:Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)
 学費の満足度が高い通信教育:Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)
 受験・進学情報の充実している通信教育:Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)
 ブランド信頼性の高い通信教育:Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)

◆高校生・大学受験生 タブレット
最優秀賞:Z会(高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース)
《編集部》

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