自殺予防週間9/10-16、Yahoo!きっずで相談窓口紹介などの取組み

 毎年9月10日から16日までの1週間は「自殺予防週間」。ヤフーは自殺防止に向けて独自の取組みを実施しており、Yahoo!きっず 検索では「いじめ」などのキーワードに応じて子どもたちにとって望ましい検索結果が表示されるなどの対策を行っている。

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Yahoo!きっず「見てみよう!みんなの相談」
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 毎年9月10日から16日までの1週間は「自殺予防週間」。ヤフーは自殺防止に向けて独自の取組みを実施しており、Yahoo!きっず 検索では「いじめ」などのキーワードに応じて子どもたちにとって望ましい検索結果が表示されるなどの対策を行っている。

 2006年に施行された「自殺対策基本法」では、毎年9月10日から16日までを「自殺防止週間」と定めており、国や地方公共団体などが自殺を防ぐためにさまざまな啓発活動を行っている。日本の自殺者の数はG7の中で第1位と非常に高く、15歳から40歳未満における死因の第1位が自殺であるなど、大きな社会問題となっている。

 ヤフーは自殺防止に向けて独自の取組みを実施。Yahoo!きっずでは、子どもの相談に子どもが答えるコミュニティー「キッズなんでも相談(キッズ@nifty)」と連携し、身近な悩みや気になることに関する解決のヒントを得たり、相談窓口を確認したりできる特集Webサイト「見てみよう!みんなの相談」を2020年7月16日に公開した。

 「見てみよう!みんなの相談」では、子どもたちが1人で悩みを抱えてしまわないように、全国の小中学生の悩みとそれに対する回答をヒントとして提供し、少しでも正しい解決が進むように支援している。

 また、Yahoo!きっず 検索では「いじめ」や「死にたい」などのキーワードに対して、相談窓口の紹介や、子どもたちにとって望ましい検索結果が表示されるようにフィルタリングを行うなどの対策を講じている。

 Yahoo!検索でも、ユーザーが抱えている問題を少しでも早く、正しく解決するために、「自殺」や「死にたい」というキーワードのほか、「いじめ」「危険ドラッグ」「消費者トラブル」「児童虐待」など、さまざまな社会問題に関するキーワードを検索した際に、公的機関などから発信される信頼性の高い情報や相談窓口をわかりやすく検索結果画面の上部に表示している。
《外岡紘代》

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