Metaは2024年1月26日、Instagramにおいて、10代の利用者がフォローしていない、またはつながっていない人からのダイレクトメールを受信できない初期設定にすることを発表した。送信元が10代である場合も含まれるという。
Metaはかねてより、10代の利用者が年齢にふさわしい体験ができるよう、また保護者が子供たちのオンライン体験をより簡単に見守れるよう取組みを続けてきた。Instagram上の望まないやりとりから10代の利用者を守るため、19歳以上の大人が、彼らをフォローしていない10代の利用者にメッセージを送信できないように制限し、また、利用者が自分のことをフォローしていない相手にダイレクトメッセージを送る際には、送信できるメッセージの種類と数を、テキストのみのメッセージ1件に限定している。
今回、そのメッセージ設定をさらに強化。初期設定として、10代の利用者がフォローしていない、あるいはつながっていない人からのダイレクトメッセージを受信できないようにした。送信元が10代である場合も含まれるという。
これにより、10代の利用者は、彼らがすでにフォローしている、またはつながっている人からのみ、メッセージを受け取り、グループチャットに追加されることが可能になる。
この新しい設定は、16歳未満（特定の国では18歳未満）のすべての利用者に適用され、Instagramをすでに利用している場合、このような変更を行う旨の通知がフィードの上部に表示される。
なお、メッセンジャーでも10代の利用者に関するこれらの変更を行い、16歳未満（特定の国では18歳未満）の利用者は、Facebookの友達、もしくは電話帳などを通じてつながっている人からのみメッセージを受け取れるようになる。
Metaは今後、すでにつながっている人から送られてくるメッセージに関しても、本人が望まない、あるいは不適切な可能性がある画像を目にすることから10代の利用者を守るための機能や、そのような画像を送るのをやめさせるための機能を導入することを計画。暗号化されたチャットでも機能するものとし、詳細は2024年後半に発表する予定としている。
