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チューリッヒ保険、自動車保険 顧客満足度調査No.1を獲得
自動車総合情報サイト「レスポンス」(イード運営)は自動車保険(任意保険)の顧客満足度調査を実施し、4月13日に「イード・アワード2012 自動車保険 顧客満足度」を発表した。

AIU、五輪開催期間に「ロンドンデスク」で日本語対応
AIU保険は27日、オリンピック開催期間中に英国を訪れる海外旅行保険加入者向けに、現地で日本語での事故対応や情報提供などのサービスを実施することを明らかにした。
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au損保、iPhoneやiPadで契約・手続きが可能に
au損害保険は『iPhone』や『iPad』などからでも保険契約やその他の手続ができるサービスを27日から開始する。「iOS 5.0」以上の端末機器であればau以外の通信回線やWi-Fi環境でも利用できるとしている。

アフラック、2,555名の個人情報を誤送信
アフラックは、同社社員が顧客情報を記録したファイルを誤ったメールアドレスに送信していたことが判明したと発表した。
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郵送事故・破損・携帯の紛失などに対応する「Yahoo!補償」開始
ヤフーは16日、新サービス「Yahoo!補償」を公開した。第一弾商品として「Yahoo!補償 お買いものあんしんパック」の提供を開始する。

au損害保険、1億円まで補償する自転車保険を発売
au損害保険は賠償額を最大1億円まで補償する自転車保険「新自転車ワイドプラン」の販売を31日から開始する。
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ネットで24時間受付、そんぽ24がペット保険を開始
そんぽ24損害保険は、ペット保険の取り扱いを新たに開設したウェブサイト「そんぽ24がおすすめするペット保険」を通じて24日から開始した。
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au損保、ワンコイン海外旅行保険を11/29発売
au損害保険は1日あたりの保険料が500円の海外旅行保険「Myスマート保険world」を11月29日から販売を開始する。
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まねきねこダック新CMはXmasバージョン
お馴染みのキャラクターまねきねこダックや青いダックが登場するアフラック新しいクリスマスアニメーションTV-CMが15日からオンエア開始。同社HPでも新CMが公開されている。
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11/11の介護の日、明治安田生命が介護情報ポータル開設
明治安田生命グループは、11月11日の 「介護の日」 に、介護にかかわる情報を提供するポータルサイト「MY介護の広場」をオープンする。運営主体は同グループの明治安田システム・テクノロジー。
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イード・アワード 学資保険部門、2011年最優秀は「ソニー生命」
イードは、顧客満足度により企業・製品・サービスを評価する「イード・アワード」を開始。その第1回目として10月20日、「学資保険部門」を発表した。

子ども手当は「全額貯蓄」37.9%、「全額支出」39.8%
公益財団法人 家計経済研究所は、「消費生活に関するパネル調査」の第18回調査結果をホームページで公開している。
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共栄火災、子ども向け傷害保険を発売
共栄火災海上保険は、信用金庫の保険窓口販売専用商品として子供向け傷害保険「キッズプラン」を新たに開発し、10月から販売を開始する。
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タブレット端末で契約「らくらく手続き」…東京海上日動
東京海上日動火災保険は、タブレット型端末などを活用した契約手続き「らくらく手続き」を2012年4月から導入する。タブレット型端末を使って契約手続きが完了できる仕組みで、損害保険業界で導入するのは初めてとしている。
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自転車向け保険をセブン‐イレブン全店舗で販売…三井住友海上
三井住友海上火災保険はセブン-イレブン・ジャパンと提携し、11月中旬からセブン-イレブンの全店舗で自転車向け保険の販売を開始すると発表した。
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健康や病気に不安は7割だが、医療保険加入は6割弱
将来の自分の健康や病気に不安を感じている人は7割近くいるのに対し、自らの介護に不安を感じている人は4割にも満たないことが、あいおいニッセイ同和損害保険の調べで明らかになった。