イードは12月8日に帝国ホテルにて開催された「私塾界Premium Seminar & Reception Party」にて、顧客満足度により塾・予備校・通信教育を表彰する「イード・アワード2011 塾部門(以下、塾アワード)」の表彰式を実施した。 「イード・アワード」は、イード運営のメディアとリサーチ部門が連携し、各メディア関連の商品・サービスについて顧客満足度を調査し、表彰するもの。 塾アワードでは、イードの調査パネル「あんぱら」会員および、教育情報サイト「リセマム」読者のうち、小学生、中学生、高校生および大学受験生の子どもを持つ保護者を対象に、塾・予備校・通信教育の満足度調査を実施。面倒見の良さ、授業の分かりやすさ、安全対策、教材の質、子どもの印象、学費、保護者向け説明、窓口対応、および総合満足度をインターネット調査した。調査期間は2011年9月10日~11月10日で、4,656の有効回答を得た。 最優秀賞は、「小学部」では総合「明光義塾」、集団塾「サピックス小学部」、「中学部」では総合「ITTO個別指導塾」、集団塾「市進学院」、「大学受験の部」では「栄光ゼミナール」、「通信教育」では「小学部」「中学部」とも「Z会」に決定した。 また、「塾選択の決め手」については、小学部・中学部・大学受験の部ともに「合格実績」を重視する傾向が浮き彫りになった。また、小学部では「近い」「通いやすい」、中学部では「クチコミ」「友達が通っていたから」、大学受験の部では「本人の希望」といった回答が目立ち、塾選びに関しても、子どもの成長とともに、影響力が親から友達へ、さらには本人の意思へと移っていくようすが伺える結果となった。 主な結果は以下のとおり。 総合: 最優秀:明光義塾 優秀:サピックス小学部 優秀:学研教室 集団: 最優秀:サピックス小学部 優秀:四谷大塚 優秀:日能研 部門: 面倒見の良い塾:明光義塾 安全な塾:サピックス小学部 授業が分かりやすい塾:明光義塾 教材の質がよい塾:サピックス小学部 子どもが好きな塾:明光義塾 学費満足度の高い塾:明光義塾 総合: 最優秀:ITTO個別指導学院 優秀:市進学院 優秀:臨海セミナー 集団: 最優秀:市進学院 優秀:臨海セミナー 優秀:栄光ゼミナール 部門: 面倒見の良い塾:市進学院 安全な塾:栄光ゼミナール 授業が分かりやすい塾:栄光ゼミナール 教材の質がよい塾:佐鳴予備校 子どもが好きな塾:市進学院 学費満足度の高い塾:学研教室 総合: 最優秀:栄光ゼミナール 優秀:代々木ゼミナール 優秀:東進衛星予備校 集団: 最優秀:市進学院 優秀:臨海セミナー 優秀:栄光ゼミナール 部門: 面倒見の良い塾:栄光ゼミナール 安全な塾:栄光ゼミナール 授業が分かりやすい塾:栄光ゼミナール 教材の質がよい塾:駿台予備学校 子どもが好きな塾:代々木ゼミナール 学費満足度の高い塾:代々木ゼミナール 総合: Z会 部門: 分かりやすい通信:Z会 教材の質がよい通信:Z会 子どもが好きな通信:進研ゼミ 学費満足度の高い通信:Z会 総合: Z会 部門: 分かりやすい通信:進研ゼミ 教材の質がよい通信:Z会 子どもが好きな通信:進研ゼミ 学費満足度の高い通信:Z会