JR東日本、LINEで問合せ対応「こども駅員Q＆A」開始 3枚目の写真・画像

　東日本旅客鉄道（JR東日本）は、LINE公式アカウント「JR東日本Chat Bot」に、AIを活用してJR東日本の利用や各種サービスに関する問合せにチャット形式で回答するコンテンツ「こども駅員Q＆A」を追加し、2019年2月13日にサービスを開始した。