イードが運営する教育情報サイト「リセマム」は、通信教育の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2023「通信教育」を下記のとおり発表した。
調査は、通信教育を3か月以上継続して受講している幼児・小学生・中学生・高校生・大学受験生のお子さまをもつ保護者を対象に、2023年10月23日（月）から11月7日（火）までの期間、インターネットで実施し、5,033の有効回答を得た。
設問では「総合満足度」のほか、「子供のお気に入り度合い」「教材の質」「添削の質」「効果の満足度」「継続のしやすさ」「受験・進学情報の充実度」「授業料の満足度」「ブランド信頼度」の各部門について、5段階で評価いただいた。
結果は以下のとおり。
幼児
最優秀賞
Ｚ会の通信教育 幼児コース
優秀賞
こどもちゃれんじ
部門賞
子供が好きな通信教育：すまいるぜみ
教材が良い通信教育：Ｚ会の通信教育 幼児コース
効果がある通信教育：Ｚ会の通信教育 幼児コース
継続しやすい通信教育：すまいるぜみ
受験・進学情報充実の通信教育：Ｚ会の通信教育 幼児コース
授業料の満足度が高い通信教育：幼児ポピー「ポピっこ」
ブランド信頼度が高い通信教育：Ｚ会の通信教育 幼児コース
小学生
最優秀賞
Ｚ会の通信教育 小学生コース
優秀賞
Ｚ会の通信教育 小学生タブレットコース
部門賞
子供が好きな通信教育：進研ゼミ 小学講座 チャレンジタッチ
教材が良い通信教育：小学ポピー
添削の質が良い通信教育：Ｚ会の通信教育 小学生コース
効果がある通信教育：Ｚ会の通信教育 小学生コース
継続しやすい通信教育：Ｚ会の通信教育 小学生タブレットコース
受験・進学情報充実の通信教育：Ｚ会の通信教育 小学生コース
授業料の満足度が高い通信教育：小学ポピー
ブランド信頼度が高い通信教育：Ｚ会の通信教育 小学生コース
小学生 タブレット
最優秀賞
Ｚ会の通信教育 小学生タブレットコース
優秀賞
進研ゼミ 小学講座 チャレンジタッチ
中学生
最優秀賞
Ｚ会の通信教育 中学生タブレットコース
優秀賞
Ｚ会の通信教育 中学生テキストコース
部門賞
子供が好きな通信教育：スタディサプリ 中学講座 ベーシックコース
教材が良い通信教育：Ｚ会の通信教育 中学生タブレットコース
添削の質が良い通信教育：Ｚ会の通信教育 中学生テキストコース
効果がある通信教育：Ｚ会の通信教育 中学生テキストコース
継続しやすい通信教育：スタディサプリ 中学講座 ベーシックコース
受験・進学情報充実の通信教育：Ｚ会の通信教育 中学生タブレットコース
授業料の満足度が高い通信教育：スタディサプリ 中学講座 ベーシックコース
ブランド信頼度が高い通信教育：Ｚ会の通信教育 中学生タブレットコース
中学生 タブレット
最優秀賞
Ｚ会の通信教育 中学生タブレットコース
優秀賞
進研ゼミ 中学講座
中高一貫生
最優秀賞
進研ゼミ 中学講座 中高一貫
優秀賞
Ｚ会の通信教育 中高一貫コース
部門賞
子供が好きな通信教育：Ｚ会の通信教育 中高一貫コース
教材が良い通信教育：Ｚ会の通信教育 中高一貫コース
添削の質が良い通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
効果がある通信教育：Ｚ会の通信教育 中高一貫コース
継続しやすい通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
受験・進学情報充実の通信教育：Ｚ会の通信教育 中高一貫コース
授業料の満足度が高い通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
ブランド信頼度が高い通信教育：Ｚ会の通信教育 中高一貫コース
中高一貫生 タブレット
最優秀賞
進研ゼミ 中学講座 中高一貫
優秀賞
Ｚ会の通信教育 中高一貫コース
高校生・大学受験生
最優秀賞
Ｚ会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
優秀賞
スタディサプリ（大学受験講座/大学受験講座 合格特訓コース）
部門賞
子供が好きな通信教育：Ｚ会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
教材が良い通信教育：Ｚ会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
添削の質が良い通信教育：Ｚ会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
効果がある通信教育：Ｚ会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
継続しやすい通信教育：スタディサプリ（大学受験講座/大学受験講座 合格特訓コース）
受験・進学情報充実の通信教育：進研ゼミ 高校講座
授業料の満足度が高い通信教育：スタディサプリ（大学受験講座/大学受験講座 合格特訓コース）
ブランド信頼度が高い通信教育：Ｚ会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
高校生・大学受験生 タブレット
最優秀賞
Ｚ会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
優秀賞
進研ゼミ 高校講座
調査概要
■調査期間： 2023年10月23日（月）～11月7日（火）
■調査対象：通信教育を3か月以上継続して受講している幼児・小学生・中学生・高校生・大学受験生のお子さまをもつ保護者
■対象エリア：全国
■有効回答数：未就学児：1,097s/小学生：2,111s/中学生：1,337s/高校生・大学受験生：488s
■調査方法：株式会社イードが運営するアンケートサイト「あんぱら」および外部協力パネルによるインターネット調査
