スマートフォンを利用する10代女性の94％がLINEを使っていることが、ライフメディアのリサーチバンクが9月3日に公表した調査結果からわかった。利用サービスは「トーク」が最多で、LINEの便利な点でも「簡単にトークが送れる」がもっとも多かった。 調査は8月、スマートフォン（iPhone、Android）利用者1,300人を対象に実施した。 スマートフォンユーザーにLINEの利用状況をたずねた結果では、71.7％が「使っている」と回答。男性（68.0％）より女性（75.4％）の方が多かった。10代に限ると利用者は8割以上に上り、特に10代女性では93.8％に達した。 LINEで利用するサービスでは、「トーク」が92.2％ともっとも多く、「無料音声通話」62.9％、「グループトーク」54.3％、「スタンプショップ」42.2％と続いた。 利用者にLINEの便利な点をたずねた結果では、1位「簡単にトークが送れる」（71.8％）、2位「音声通話・ビデオ通話が無料」（53.2％）、3位「グループトークができる」（52.3％）となった。 LINEの不便な点では、1位「無料通話の音質が悪い」（41.5％）、2位「電話帳に登録している人に情報が出てしまう」（30.3％）、3位「連絡を取りたくない人から連絡がくる」（20.5％）となった。 一方、LINEを使っていない人が、使わない理由としてあげたのは、1位「自分には不要なアプリだから」（57.7％）、2位「プライバシー面で不安があるから」（43.8％）、3位「セキュリティー面で不安があるから」（40.0％）だった。
