教育情報サイト「リセマム」は、通信教育の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2014 通信教育」を11月19日に発表した。同アワードの発表は、今回で4回めとなる。 満足度No.1（最優秀賞）は、幼児では幼児ポピー「ポピっこ」、小学生では「Z会 小学生コース」、中学生では「Z会 高校受験コース」、中高一貫生では「Z会 中高一貫コース」、高校生・大学受験生「Z会（大学受験生向けコース/高1・高2生向けコース）」が受賞した。 また、子どもの学習においてもタブレット活用が広まっている状況を踏まえ、今回新たに設置した「小学生 タブレット」では、ベネッセの「チャレンジタッチ」が最優秀賞を受賞した。特に「継続のしやすさ」「子どものお気に入り度」では、タブレットを活用したサービスの満足度が高い結果となった。 調査は、通信教育を受講している幼児・小学生・中学生・高校生・大学受験生のお子さんをもつ保護者を対象に、2014年10月27日より2014年11月8日までの期間、インターネットで実施し、3,481の有効回答を得た。 「総合満足度」のほか、「効果の満足度」「学費の満足度」「教材の質」「継続のしやすさ」、さらに小学生以下では「子どものお気に入り度」、小学生以上では「添削の質」、中学生以上では「受験情報の充実度」の各部門について5段階で評価いただき、部門賞も発表した。 主な結果は以下のとおり。■幼児【最優秀賞】幼児ポピー「ポピっこ」【部門賞】効果の満足度 幼児ポピー「ポピっこ」学費の満足度 幼児ポピー「ポピっこ」教材の質 Ｚ会 幼児コース継続のしやすさ 幼児ポピー「ポピっこ」子どものお気に入り度 こどもちゃれんじ■小学生【最優秀賞】Z会 小学生コース【部門賞】効果の満足度 Z会 小学生コース学費の満足度 ポピー教材の質 Z会 小学生コース添削の質 Z会 小学生コース継続のしやすさ チャレンジタッチ子どものお気に入り度 チャレンジタッチ■小学生 タブレット【最優秀賞】チャレンジタッチ■中学生【最優秀賞】 Z会 高校受験コース【部門賞】効果の満足度 Z会 高校受験コース学費の満足度 Z会 高校受験コース教材の質 Z会 高校受験コース添削の質 Z会 高校受験コース継続のしやすさ Z会 高校受験コース受験情報の充実度 Z会 高校受験コース■中高一貫生【最優秀賞】 Z会 中高一貫コース【部門賞】効果の満足度 Z会 中高一貫コース学費の満足度 Z会 中高一貫コース教材の質 Z会 中高一貫コース添削の質 Z会 中高一貫コース継続のしやすさ Z会 中高一貫コース受験情報の充実度 Z会 中高一貫コース■高校生・大学受験生【最優秀賞】 Z会（大学受験生向けコース/高1・高2生向けコース）【部門賞】効果の満足度 Z会（大学受験生向けコース/高1・高2生向けコース）学費の満足度 進研ゼミ 高校講座教材の質 Z会（大学受験生向けコース/高1・高2生向けコース）添削の質 Z会（大学受験生向けコース/高1・高2生向けコース）継続のしやすさ 進研ゼミ 高校講座受験情報の充実度 進研ゼミ 高校講座
